連絡先

不具合の御報告、質問等は下記メールアドレスでお受けします。

　izu@topaz.ocn.ne.jp

また、ご要望や感想のメールもお待ちしております。

要望・感想メールの返信は可能なかぎりするつもりですが、件数が集中すると返事をお送りできない場合があります。もしも、｢メールの返事がこない！｣とお怒りの方にはお詫び申しあげます。
送られたメールは必ず目を通していますのでご了承ください。

がんすけＦＡＱ

Ｑ1．がんすけ２をバージョンアップする方法は？
Ｑ2．チャートを別の項目に移動できますか。
Ｑ3．カレンダーを設定しようとすると、｢権限がありません｣とメッセージが出て設定できない。
Ｑ4．がんすけを0.96（がんすけ２の場合は2.20）にアップグレードするとXMLをXSL指定表示できなくなった。
Ｑ5．「'XXXX XX XX'は日付または時刻ではありません」というエラーがでて画面が表示されない。
Ｑ6．｢がんすけ/がんすけ２｣を起動しようとすると「HHCTRL.OCXが見つかりません」というエラーが出て起動できない。
Ｑ7．WindowsXPで「がんすけ」を実行するとチャートの移動やスクロールがとても遅くなる。
Ｑ8．インストールすると「管理者権限がありません」と メッセージが出てインストールすることができません。
Ｑ9．１ヶ月以上のタイムスケールでチャートの位置を調整するのが難しいです。
Ｑ10．一度作ってしまった項目の順番を変えたい。
Ｑ11．XSLをカスタマイズしたいのですが書式がわかりません。
Ｑ12．チャートの色をいちいち変えるのが面倒なのですが
Ｑ13．Windows9Xでツールバーのアイコンの表示が乱れる。
Ｑ14．オプション設定やよく使うチャート一覧などの環境設定を他のPCのがんすけからコピーしたい。

---------------------------------------
Ｑ1．がんすけ２をバージョンアップする方法は？

Ａ．ダウンロードした新しいバージョンのLZHファイルを解凍してSetup.exe
を実行してください。ライセンスキーの登録は再度する必要はありません。
ただし、カレンダーで休日を設定してある場合はカレンダーファイル（Date.ini)
が上書きされないようにする必要があります。がんすけのプログラムフォルダ
にあるDate.iniを別の場所に退避しておき、上書きインストールが終わった後
にDate.iniを元の場所に戻してください。


---------------------------------------
Ｑ2．チャートを別の項目に移動できますか。

Ａ．Shiftキーを押しながらマウスでドラッグするとチャートを別項目へ
移動することができます。
また、同じ方法で項目をマウスドラッグして移動させることが出来ます。


---------------------------------------
Ｑ3．カレンダーを設定しようとすると、｢権限がありません｣と
メッセージが出て設定できない。

Ａ．Widows2000/XPの場合制限ユーザーは”C:\Program Files”に
書き込みを行うことが出来ません。管理者ユーザーでログオンしな
おすか、”C:\Program Files\がんすけ”フォルダにユーザーのアクセス
権を追加して下さい。
また、がんすけ２のver2.31以降ではカレンダーファイル（Date.ini)の
格納場所を変更できますので、オプション設定で書き込み可能な
フォルダに変更して下さい。


---------------------------------------
Ｑ4．がんすけを0.96（がんすけ２の場合は2.20）にアップグレードするとXMLをXSL指定表示できなくなった。

Ａ．0.96、2.20からXSLのサンプルのファイル名がGunsuke.xsl
からGansuke.xslに変わりました。
XSLサンプルの名前を変えずにそのまま使っていた場合はXSL
の名前がGansuke.xslに置き換わっているので、初期設定の中
のXSLのファイル名を変更してからがんすけのデータを上書き
保存してください。


---------------------------------------
Ｑ5．「'XXXX XX XX'は日付または時刻ではありません」というエラーがでて画面が表示されない。('X'の部分は日付）

Ａ．「コントロールパネル」->「地域のオプション」->「日付」の中の
区切り記号を”/”に変更してください。
また、がんすけのインストールフォルダにある'Gunsuke.ini'を削除
してください。


---------------------------------------
Ｑ6．｢がんすけ/がんすけ２｣を起動しようとすると「HHCTRL.OCXが見つかりません」というエラーが出て起動できない。

Ａ．｢がんすけ/がんすけ２｣ではchm形式のヘルプファイルを採用して
いるのですが、ヘルプファイル表示用OCXがWindows98以前のOSでは
標準インストールされていません。
その場合はInternetExplorer4.01以降をインストールして下さい。


---------------------------------------
Ｑ7．WindowsXPで「がんすけ」を実行するとチャートの移動やスクロールがとても遅くなる。

Ａ．がんすけのショートカットのプロパティを開き、「互換性」の中にある
「視覚テーマを無効にする」をチェックして下さい。
（！「がんすけ」はWindowsXPには正式対応していません。）


---------------------------------------

Ｑ8．インストールすると「管理者権限がありません」と メッセージが出てインストールすることができません。

Ａ．WindowsNT/2000/XPでインストールやライセンス認証を行う
にはAdministrator権限が必要です。ライセンス認証後は権限を
はずしてもかまいません。

コントロールパネルの”ユーザーとパスワード”を選択してログオン
しているユーザーのプロパティを開き”グループメンバシップ”の
”その他”でAdministratorを選んで下さい。


---------------------------------------

Ｑ9．１ヶ月以上のタイムスケールでチャートの位置を調整するのが難しいです。

Ａ．オプション設定の[チャートの位置を日に合わせる]を
チェックしてください。チャートを動かした位置を日付の
ラインに自動修正します。


---------------------------------------

Ｑ10．一度作ってしまった項目の順番を変えたい。

Ａ．項目やチャートはシフトキーを押しながら別の位置へ
ドラッグ＆ドロップできます。


---------------------------------------

Ｑ11．XSLをカスタマイズしたいのですが書式がわかりません。

Ａ．がんすけに添付しているXSLはあくまでも、データの利用
方法を提案するためのサンプルです。XMLを積極的に利用
するには各自ユーザーにXML関連の知識が必要です。
サンプルのXSLはあくまでも参考とし、独自のXSLを作成して
下さい。
オリジナルのXSLはオプション設定でがんすけデータとリンク
できます。

---------------------------------------

Ｑ12．チャートの色をいちいち変えるのが面倒なのですが。

Ａ．グループ登録の中のカラーパネルは、パレットとしても
利用できます。カラーパネルを１度クリックするとマウスの
形が指の形に変わるので、それでチャートをクリックする
ことでチャートの色がカラーパネルの色に変わります。
連続で処理できるので１つ１つ色を変更するより早いです。

また、オプション設定でチャートの生成時初期カラーが変更
できます。

---------------------------------------

Ｑ13．Windows9Xでツールバーのアイコンの表示が乱れる。

Ａ．一部の機種のビデオチップとの相性に問題が
あるようです。
対処方法としてはマイコンピュータのプロパティから
[パフォーマンス]->[詳細設定]->[グラフィックス]の
中の[ハードウェアアクセラレータ]を”なし”にすると
治るようです。
またはビデオカードのドライバを最新のバージョンに
アップデートして治る場合もあります。

(ver2.07からアイコンのカラーを16色に変更しました。
それにより上記の問題は出にくくなったと思います）

---------------------------------------

Ｑ14．オプション設定やよく使うチャート一覧などの環境設定を他のPCのがんすけからコピーしたい。

Ａ．プログラムフォルダ（”C:\Program Files\がんすけ２”等）
の中にある拡張子は”.ini”のファイルをコピーしてください。
(アカウントが制限ユーザーの場合は”C:\Documents and Settings\アカウント名\Application Data\Gansuke2”）

オプション設定 = Gansuke2.ini
よく使うチャート一覧 = ChartTemplate.ini
カレンダー = Date.ini

---------------------------------------